发布时间:2015年8月10日 点击次数:3377 次
武装押运是银行维系正常运营、为公众提供金融服务的关键环节,涉及到人、枪、车、款的安全,一旦发生问题,后果将不堪设想,所以说,押运无小事。随着市场经济的不断深入,在保安押运业发展过程中,社会各种矛盾将会不可避免的日益突显,以攫取钱财为目的的犯罪行为较多,并逐渐呈现团伙化、智能化、科技化等趋势。这对保安押运管理方法提出了新的更高要求,保安押运企业也将开始由数量规模型向质量效能型、人力密集型向科技密集型转变。
现代市场经济条件下,科学技术已广泛渗透到社会生产的各个环节,并成为推动经济发展的决定因素,科技创新成为企业在市场竞争中取胜的法宝。为此,押运装备科技化、管理设施智能化已成为行业发展趋势。我认为,要在保安押运建设路上立于不败之地,唯有将科技应用到押运管理上,充分发挥科技手段的积极作用。保安押运企业通过运用高科技手段,可以有效减少人力投入,降低安全风险,提高企业的经济效益,提高安全系数,为促进产业结构升级、建立中国特色的押运服务体系提供有力的支撑。本人结合自身多年工作经验,谈谈科技在押运中的运用及作用。
押运科技装备在押运管理中的运用及作用
一、押运人员随身装备。押运人员随身装备一般是指在押运任务的进行过程中,一线押运人员用以保障安全顺利地完成押运任务,并在遇到危险的时候,可以保护自身安全和押运财产安全的装备。押运人员随身装备一般包括通信、安全防护、武器等装备。目前,我国绝大部分保安押运企业押运人员随身装备主要配备有防暴枪、杀伤弹、防弹衣、防弹钢盔、车载电台、对讲机等。通讯装备主要是有效地保障押运人员与指挥中心之间的联系畅通,使押运人员随时获得指挥中心的指令,也方便押运人员随时向指挥中心汇报押运业务的进行情况。押运人员在押运过程中一般会使用车载电台系统。车载电台系统功率往往比较大,可以用于远距离的通信和联络,并在山区或是城市复杂环境下,能够确保较好的通信信号。同时押运人员一般还随身携带对讲机,用于在离开押运车辆时与其他押运人员进行联系,同时对讲机也可以作为车载电台的备份,在车载电台遭到破坏时,用于紧急联络。在一些比较特殊的押运场合,押运人员还可以用到卫星电话确保联系的畅通。安全防护装备主要是在押运人员遭遇袭击时,为押运人员提供有效的防护,从而避免押运人员遭受到较大的伤害,并可以确保押运人员在遭遇袭击后具有对袭击者进行反击的能力。押运人员在进行押运业务的过程中,一般会根据押运业务的需要和风险的大小及种类,使用不同的单人安全防护装备。通常情况下,可供押运人员选择的单人安全防护系统包括:防刺背心、防刺手套、防弹背心、防弹头盔、防护面罩、护膝护肘、内衬钢板的高帮靴子等等。而武装装备则是确保押运人员在遭遇袭击的时候,对袭击人员进行有效地反击,在制服袭击者的同时又不至于给其造成致命的伤害。目前,全国各地押运企业基本上都是使用防暴枪作为防卫性武装装备,但其杀伤性较强,使用致命性武器可能会造成普通市民的误伤。我个人认为,由于押运业务大部分都在闹市区进行,可以使用非致命武器。据了解,德国研制了一种“电休克枪”,这种“电休克枪”在击发后,会向目标发射出一束电脉冲,在击中目标后,会使目标的神经系统暂时受损而失去抵抗能力,但不会给人体造成永久性的伤害和死亡,可以最大程度地降低因误伤对普通市民所造成的伤害。对于枪支的管理,今后科技信息化管理将取而代之,实行枪支数字化管理,存放使用智能枪库或枪柜,在每支枪支加载电子枪证、每名配枪人员换发电子持枪证、每个库室安装信息采集设备,并与全国枪支管理信息系统连通应用,确保枪弹管理绝对安全。
二、可靠的押运车。押运车辆是押运装备中较为重要的一部分,相当于一个流动的小金库。当前国内的押运车辆绝大部分是经过特殊改装而成的车辆,一般安装了防弹和防爆设备。目前,全国武装押运企业在购置运钞车时,必须严格执行相关的运钞车安全标准,所购运钞车车体要封闭、坚固,车况良好,具有防弹、防盗窃、防抢劫的性能。保险柜要固定在车体上,具有防砸、防撬、防爆、防燃、防内外部冲击和攻击的性能。据了解,目前国际上先进的押运车辆,采用了许多先进的技术和理念,押运车辆的车身和底盘都采用了高强度的防弹材料,增设了防切割的押运货仓,使得切割货仓变得非常困难。车内安装有全球卫星定位系统,随时随地都处于监控之中,一旦发现车辆偏离了预定的路线,车辆会在很短的时间内被强行停驶,并且不能再被启动。为了防止内盗,人员舱和现金储藏舱是被分离开的,押运人员也不持有现金舱的钥匙。押运车辆具有一套指纹和虹膜识别系统,这套系统只允许特定的押运人员驾驶押运车辆,其他任何人都无法启动这辆押运车,在遇到劫匪抢劫的时候,尽量拖延劫匪抢劫押运车辆的时间,增加犯罪的时间成本,降低抢劫的成功率。押运车辆的现金储藏舱采用一种独特旋转门与外界隔离,随时都有一层防弹防爆材料将舱室里外隔开,从而使押运车辆始终处于全封闭的状态。
三、押运GPS视频监控系统。押运GPS视频监控系统一般是指在押运业务的进行过程中,通过视频监控系统监控押运业务的押运路线行进情况,以及押运起点的出发和终点的到达情况,并通过视频监控系统进行指挥,确保出发和到达的安全。目前,公司车载视频监控系统主要安装在押运车辆的驾驶室内、外及押运货仓内、外四个位置,通过车载视频监控系统,可以很方便地监控押运车辆驾驶室内押运人员的状态、押运货仓内的实时状况及押运行车路线,监控的画面通过无线传输的方式,传输到指挥中心,并与公安机关110指挥中心联成一体。一方面可以有效地防止内盗,另一方面还可以对车辆进行控制和提醒,另外一旦运钞车遇到紧急情况,驾驶人员可以通过GPS功能报警,押运企业指挥中心可以通过GPS视频监控系统获得现场的第一画面,准确判断出报警车辆和报警路段,迅速组织紧急处置,为有效处置赢得时间。同时,相关信息会迅速传递到公安机关110指挥中心,这样有利于快速出警,以最快的速度制止犯罪,对后期的取证具有非常重要的意义。
四、押运业务交接一体机。押运业务交接一体机主要是将电子化身份识别与物品交接融为一体的设备,是与客户单位业务交接时,将进行交接物品信息与人员信息相关联,交接记录能够直接转入计算机管理系统,可实现物品交接全过程的数字化。押运交接一体机操作程序要简便实用,体积较小便于携带。功能方面应集验双方人员的身份、甄别尾箱的正误、获取当日工作任务、收集传输尾箱信息及数据统计等于一体,使款箱交接的确认和记录、款箱入库的核对和统计全部实现数字化,以减少人为因素的误差,缩短交接时问,降低安全风险。
五、先进的门禁监控系统。I、j禁监控系统主要用于枪支弹药、现金及贵重金属存放、处理的场所,适用于枪械库、金库、清分室、保管箱和重要办公场所等,如当押运车辆从金库出发的时候,门禁监控系统会自动记录出发车辆的信息、人员信息和出发的时间,并将监控的信息向指挥中心通报,并由指挥中心开始监控出发的押运车辆。当押运车辆回到金库的时候,门禁监控系统会核对押运车辆的信息和押运人员个人的生物信息,只有通过了监控系统的核对,确认车辆和人员的信息正确,金库大门才会打开,押运车辆才可以进入到金库内部,从而保证金库的安全。目前加拿大还开发了一种比较先进的门禁监控系统,这种监控系统与一个聚合乳化剂喷射系统联动,一旦有不法人员妄图进入金库等受控制的区域时,出入控制监控系统在辨别其为非法人员的同时,喷射系统也同时启动,向其喷射聚合乳化剂,这种聚合乳化剂一般为醒目的颜色,沾染到人的皮肤或衣物后,在数天内都无法洗掉,从而留下明显的标志。
办公自动化系统在押运管理中的运用及作用
随着社会经济生活对人们行为效率要求的提高,自动化、准确化、精细化要求越来越迫切,计算机办公自动化的新技术投放到武装守押行业将十分必要。办公自动化(OA)系统运用于武装押运管理,对于人事管理、日常办公管理、守押任务管理、车辆管理、资产设备管理等方面的作用越来越明显。
一、人事管理的应用。可在OA系统中设置一个人事管理模块。人事管理是押运企业管理不容忽视的一项内容,也是作为OA办公系统的一个重要组成部分。它通常包括人事档案管理、合同管理、考勤管理、培训管理、奖惩管理、绩效考核、薪酬管理、职务异动等。它可以实现分权管理,人力资源部负责人可以通过分权给不同的人分配不同的工作或任务,也可以让不同的人查看、管理和自己相关的信息。增、删、改、查功能让每个人使用起来都得心应手。从每个员工角度可以综合查看自己的档案、合同、考勤、培训、奖惩、薪酬、调动等信息,让每个人都能时刻了解自己的工作情况。除此之外,人事管理模块可实现自定义人事管理流程。如常用的招聘申请流程、入职申请流程、请假审批流程、转岗申请、绩效考核流程、离职申请流程等。
二、日常办公管理的应用。可在OA系统中设置一个日常办公管理模块。日常办公管理主要包括行*办公OA系统、知识管理、客户档案、计划任务管理、财务报销等各方面的管理应用,以增强管理层对公司业务的控制力,提高业务处理效率、提升管理能力,降低运营成本,提高企业经营效益。行*办公(OA系统)主要包括公文管理、办公物资、设备管理、图书管理、车辆管理、会议管理和知识文档管理,是为公司行*管理人员提供的便利工具,是规范企业日常办公管理的重要工具。尤其是公文管理,OA系统在公文流转中的应用,可以实现公文流转的自动化,取消人工和纸质成本,提高规范公文处理的效率;知识管理,主要是构建企业知识库,将企业工作中的知识,包括流程中的表单、会议纪要、邮件信息、新闻通告、工作汇报、网志等及时归档在知识库中,规范管理、便于查询;计划任务管理,包括计划任务管理、计划任务模板维护等模块,为工作任务的制定、分解、执行、汇报、检查、督办、验收等提供有效支持,防止任务遗失,提升工作效率;客户管理,则是体现客户信息、合同管理、统计分析等模块,为企业用户提供了简单有效的客户档案及合同管理,帮助企业用户更好的完成销售活动;借款财务报销管理,可实现每一笔支出的严格控制,可随时按部门、财务分类和核算项等方式对成本进行统计分析,帮助企业实时控制成本、降低资金风险。
三、守押任务管理的应用。可在OA系统中设置一个任务管理模块,以指派押运任务为核心,基层队长通过系统设定每天押运工作任务,指定任务完成时间、完成人员及执行押运车组。押运员在每次执行任务出发前,将信息反馈至系统,在任务执行完毕后,将任务执行情况和完成时间通过系统反馈给基层队长。每个流程是否按规定完成、解款员交接是否双人进行、交接网点名称、交接人员、交接时间、钞箱出入库时间等均有记载。基层队长便可通过OA系统全程掌握本押运车组人员每天运行情况。系统通过详细记录每天押运情况,定期进行信息汇总分析,便能科学、有效地完成各类押运数据统计和押运各方面风险和流程存在的问题研究,进一步完善押运任务的操作规程,降低风险。OA系统中的任务管理功能将对传统的押运任务登记本进行全面取代。每项押运任务的完成时效更能得到有效监管。每名押运员完成的工作数量和质量都能得到科学反映,使绩效考核更为具体化、数据化,有利于提高一线员工的工作积极性,促进押运任务的安全、及时、高效完成。同时,流程控制中的痕迹保留功能可准确记录各环节的流程执行人,一旦发生押运事故,可迅速通过流程查询明晰责任,倒查责任人,从而有效防止押运交接过程中人为疏忽造成交接登记与实物不相符合的情况,进一步降低守押工作风险。
四、车辆管理的应用。可在OA系统中设置一个车辆管理模块,主要体现于对车辆维修和保养的管理。通过对车辆维修的审批和统计管理,控制维修成本,提高车辆使用寿命。车辆由谁报修、修理地点、修理内容、修理费用等均通过OA系统记录;何时该进行保养,系统会主动提示;哪些车辆在修、哪些车辆使用正常,系统均会记载;对车辆使用进行综合调度也可由OA系统指派任务进行。通过综合统计分析,能有效避免重复修理、高价修理等情况的发生,避免车辆“带病”上路行驶,有效节约车辆运行成本,保证车况良好。
五、资产设备管理的应用。可在OA系统中没置资产设备管理,主要功能是对完成单位日常工作资产设备的审批、购进、分配、维修、折旧管理。在武装押运中,枪弹管理责任在押运工作中占十分重要的地位。通过设备管理功能,可将枪支数量、采购时间、使用年限、枪支维修、报废等进行集中管控,并可清晰记载每个押运队配发的枪弹数量,枪弹具体配发到何人头上等信息,将枪支使用管理责任层级落实到人头。在枪弹领用上,押运员每日录入领用与交回登记,枪弹保管员、队长层级审批,核实数量,在每日押运任务结束后对照系统中登记的数量查点实物,然后将信息反馈回系统,由押运公司负责人签署备案。通过设备管理功能可以有效降低涉枪事故发生,传统的枪支交接登记本将被系统取代。在防弹衣、押运制式服装的配发、资产管理上,设备管理功能能准确记载各种设备的使用、收回、折旧等情况,有效地避免守押人员流动性大造成装备管理混乱,节约成本开支。
未来科技在押运中的运用展望
随着科技不断发展,未来以纳米材料、智能化机器人为代表的先进科学技术转化为生产力的速度不断加快,而保安押运行业也将从科技进步的过程中获得巨大的推动力,在不断抵御和消除多样化的押运业务风险的同时,实现押运装备的无人化、专业化、高科技化发展。
未来的押运业务,特别是在风险比较大的押运路途和装卸押运物资的过程中,可以采用智能机器人技术和无人驾驶汽车技术,从而实现无人操作,规避人员遭受袭击的风险。押运车内所搭载的钱箱可进行专门的没计,这类钱箱装有无线控制系统,一旦劫匪抢走钱箱,钱箱会马上大声报警,而劫匪如果继续持有钱箱,钱箱就会马上喷射出带有颜色的浓雾,将钱箱内钞票染色,实现非武装押运。